Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

En HB Men's Deluxe, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de compra posible y entendemos que, en ocasiones, es necesario realizar cambios o devoluciones. Consulte nuestra política a continuación para obtener información detallada:

Intercambios:
Aceptamos cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y acompañados del recibo de compra. Si el artículo que desea cambiar no está disponible, ofrecemos la opción de un reembolso o un crédito en la tienda para futuras compras.

Devoluciones:
Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Los artículos devueltos deben estar sin usar, en su embalaje original y acompañados del recibo de compra. Los reembolsos se procesarán mediante el método de pago original una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto.

Cómo proceder:

Contáctanos por correo electrónico a contacthbmensdeluxe@gmail.com , indicando el motivo del cambio o devolución junto con tu número de pedido. Nuestro equipo de atención al cliente te dará instrucciones detalladas sobre cómo proceder. Una vez recibido el producto, evaluaremos su estado de inmediato. Si todo está en orden, procesaremos el cambio, el reembolso o el crédito de la tienda según tus preferencias.

Tenga en cuenta:
Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o se haya enviado de forma incorrecta.

Estamos aquí para garantizarle la mejor experiencia posible con HB Men's Deluxe. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactarnos.

¡Gracias por elegir HB Men's Deluxe!